För-skräck-ningskassan

Jaha, alla har väl läst JO:s rättsliga utlåtande angående Försäkringskassan. Ja, jag har då det! Rent förvaltningsrättsligt utgör JO:s uttalanden kring myndigheter ett slags prejudikat på hur förvaltningsrätten ska tolkas och förstås. Högst relevant för alla offentligrättsliga juristnissar.

Försäkringskassan fick givetvis svidande kritik för dess hantering av ärenden.
I sitt remissvar till JO beklagar FK att de inte (under sommaren 2008) kunnat upprätthålla den servicenivå som enskilda kräver, men att omorganisationen är genomförd vilket påtagligt ska förbättra både tillgänglighet och resultat. Anmärkningsvärt är att detta problem härrör redan från slutet av 2007 men större delen är ärenden från 2008 och jag antar att fler JO-anmälningar kommer att ske under detta år, i synnerhet när Försäkringskassan gått ut med att ytterligare förseningar är att vänta. Försäkringskassan försvarar sig med att det är arbetstoppar just nu och mycket att göra, vilket det var under hösten 2008 också, samt under sommaren 2008.

Det här lär nog ta tid, både med servicen, snabbheten och tillgängligheten. Ärendet med FK är nog så komplext att sätta sig in i. Det är både datorsystemet, omorganisationen och budgetunderskott som ska hanteras. Allt detta för att förbättra myndighetsstrukturen... men i framtiden .. då ska allt bli bättre.