Offentliga myndigheter har en benägenhet att ha för mycket att göra och utnyttjar det på så sätt att handläggningtiderna blir alldeles för långa. Hur många gånger har man inte läst och hört att de är överbelastade med ärenden och att gemene man får vänta.. och vänta... och vänta. Med irritation som följd och några åkallanden efter n'horneper.
Är det verkligen så att offentliga myndigheter kan åberopa detta som någon slags friskrivningsgrund? Jag har för mycket att göra, du får vänta en vecka till. Givetvis inte, fast ibland kan man undra.
Har man att göra med privatpersoner så måste man som myndighet se till att ärenden sker smidigt och handläggs så fort som möjligt. Visst ska det vara en handläggningstid på saker och ting, men handläggningstiden får inte sträckas ut till månader, och framförallt inte när det gäller frågor om ekonomisk ersättning i någon form. Både min syster och jag har drabbats av detta.
Försäkringskassan och deras utbetalningsnoja. Den verkar kunna förhalas hur länge som helst. Ena månaden betalas det ut kring den 20:e och ibland blir det den 25:e och nu denna månad kommer det den 31:a. Viss osäkerhet blir det ju varje månad.. kommer jag att få den 25:e eller 27:e? Är de RÄTTA papperna inskickade... har du skrivit under.. Är solen röd på kvällen.. Finns Barbie på Mars...
Jag minns att försäkringskassan fick på pumpen när jag var på en skatteutbildning. Både skattemyndigheten och FK skulle lämna information om kommande förändringar inom lagarna. Många småföretagare tog upp diskussionen om FK:s handläggningstider och deras argument att de har för mycket att göra på jobbet (alla har väl det, eller?). Som småföretagare (och privatperson) kan man inte skylla på att det är överbelastat med arbete. Betalar man inte in momsen i tid, eller lämnar in deklarationspapprerna, så blir det en straffavgift som följd. Så är det! Efter många "bortförklaringar" erkände de sina dåliga handläggningstider och sa att många varit sjukskrivna m.m. Fast någon bättring vet jag inte om det blev.
Vad jag kommer ihåg från juridikstudierna så diskuterades det om det skulle föras in någon slags företagsbot om ett företag gjort något brottsligt. Nu några år senare har det i alla fall införts. Kanske skulle företagsboten även omfatta myndigheter och långa handläggningstider gentemot privatpersoner. Som straff får du sitta på golvet och absolut inga toabesök!! =)
måndag 29 oktober 2007
Forsakringskassan
Upplagd av Schwiing kl. 15:01
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
1 kommentarer:
skriv en insändare i tidningen
/Ingalill
Skicka en kommentar